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レッスン内容によってはチャージされたくない場合もありますので、その場合必要事項記入の上、日本の事務局までご連絡下さい。 内容点検後生徒さんのアカウントに戻し処理させていただきます。
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クレームの理由には以下のようなものが該当します。
(1)講師側通信事情により音声が悪くて正常なレッスンが受けられなかった。
(2)講師のレッスンスタートが遅れた。
(3)講師のレッスンレベルが低かった。
(4)その他（具体的に）
  


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